Книга для тех, кто делает

Главные знания о бизнесе в России
без лозунгов, мотивации и теории.
Жесткая практика и российские реалии
для тех, кто делает, а не мечтает

Тинькофф — банк для бизнеса. Нам важно, чтобы в России было много предпринимателей и они были успешными и богатыми.

Чтобы помочь бизнесу, мы написали книгу с главными знаниями о запуске и развитии малого бизнеса в России. Авторы — эксперты банка по экономике, налогам, клиентскому сервису и продажам. Редактор — главред Тинькофф-журнала. Книга бумажная и электронная. 

Книга полезна всем, кто только начинает и уже развивает бизнес. В ней нет воды, голой теории и мотивационных речей, зато есть простые объяснения главных вещей в бизнесе: экономики, закона, сервиса и продаж.

Без воды

Книга написана просто, коротко и без заумных фраз. Все бизнес-тренеры резко напряглись, потому что, оказывается, так тоже можно.

Самое понятное объяснение экономики бизнеса

После этой книги вы запросто разберетесь, чем EBITDA отличается от cash flow, зачем они нужны в бизнесе и как предсказать его прибыль через неделю, месяц и через год.

Клиенты из ада — на самом деле не из ада

Что делать, если клиент хамит, возмущается и пишет о вас гневные отзывы в соцсетях не по делу. Пошаговый алгоритм разрешения конфликта с учетом российской ментальности.

А еще

Деньги

Экономика бизнеса · операционная эффективность · предсказание прибыли · кассовый разрыв · как грамотно брать кредиты

Закон

Юридический минимум для предпринимателя: главное о российских законах, налогах, судах, взятках, ИП и ООО, бухгалтерах и юристах

Продажи

Переговоры B2B: классика, Кэмп, осознанность и всё такое · экономика скидок

Реклама

Базовые знания о маркетинге · рекламные каналы и их эффективность · оценка рентабельности каналов, чтобы не сливать деньги

Сервис

На что тратить, а на что не тратить деньги в сервисе · адские клиенты и решение конфликтов · ни одного упоминания Zappos, Apple, Amazon и остальных

Будущее

Оценка бизнеса · продажа · заморозка · привлечение партнеров · острова и пальмы (это миф, хехех) · одна мотивирующая речь в конце, не удержались

Авторы

Авторы — эксперты, топ-менеджеры и ведущие специалисты Тинькофф Банка. Вы их не знаете, но они знают своё дело получше многих из тех, кто приглашает вас на свои бизнес-вебинары. Федор Бухаров — главный в Тинькофф Бизнесе, начинал карьеру в 17 лет с прямых продаж. Станислав Близнюк — операционный директор Tinkoff.ru, в девяностые имел ларек с сотовыми телефонами. Буба Османов — предводитель тинькоффских продавцов, обеспечивает рост выручки. Магомед Гасанов — архитектор лучшего клиентского сервиса среди российских банков. Дмитрий Томин — специалист по бизнес-процессам, благодаря которому один сотрудник Тинькофф Банка работает как десяток сотрудников не скажем какого другого банка. Леонид Назаров и Игорь Иванов — спецы по банковскому обслуживанию бизнеса, понимают в кредитовании и экономике. Антон Тарасенко — предприниматель, проверяет критическим взглядом все наши слова. Максим Ильяхов — редактор, автор «Пиши, сокращай», перевел всё на понятный простой язык и сократил текст. Ася Челован — маркетолог, придумала это всё.

Купить книгу себе
и в подарок

Книга вышла ограниченным тиражом.
Успейте зарезервировать свой экземпляр,
пока книга есть в наличии
Скинуть ссылку на ваш пост о новой книге
Чтобы скопировать ссылку, поищите «Скопировать ссылку» где-то в дате публикации. Попробуйте нажать правой кнопкой на дату или найдите кнопку с тремя точками  · · ·
Это банк, поэтому нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Такие дела. А вот условия акции.