Авторы — эксперты, топ-менеджеры и ведущие специалисты Тинькофф Банка. Вы их не знаете, но они знают своё дело получше многих из тех, кто приглашает вас на свои бизнес-вебинары. Федор Бухаров — главный в Тинькофф Бизнесе, начинал карьеру в 17 лет с прямых продаж. Станислав Близнюк — операционный директор Tinkoff.ru, в девяностые имел ларек с сотовыми телефонами. Буба Османов — предводитель тинькоффских продавцов, обеспечивает рост выручки. Магомед Гасанов — архитектор лучшего клиентского сервиса среди российских банков. Дмитрий Томин — специалист по бизнес-процессам, благодаря которому один сотрудник Тинькофф Банка работает как десяток сотрудников не скажем какого другого банка. Леонид Назаров и Игорь Иванов — спецы по банковскому обслуживанию бизнеса, понимают в кредитовании и экономике. Антон Тарасенко — предприниматель, проверяет критическим взглядом все наши слова. Максим Ильяхов — редактор, автор «Пиши, сокращай», перевел всё на понятный простой язык и сократил текст. Ася Челован — маркетолог, придумала это всё.