Тинькофф — банк для бизнеса. Нам важно, чтобы в России было много предпринимателей и они были успешными и богатыми.
Чтобы помочь бизнесу, мы написали книгу с главными знаниями о запуске и развитии малого бизнеса в России. Авторы — эксперты банка по экономике, налогам, клиентскому сервису и продажам. Редактор — главред Тинькофф-журнала. Книга бумажная и электронная.
Книга полезна всем, кто только начинает и уже развивает бизнес. В ней нет воды, голой теории и мотивационных речей, зато есть простые объяснения главных вещей в бизнесе: экономики, закона, сервиса и продаж.
Без воды
Книга написана просто, коротко и без заумных фраз. Все бизнес-тренеры резко напряглись, потому что, оказывается, так тоже можно.
Самое понятное объяснение экономики бизнеса
После этой книги вы запросто разберетесь, чем EBITDA отличается от cash flow, зачем они нужны в бизнесе и как предсказать его прибыль через неделю, месяц и через год.
Клиенты из ада — на самом деле не из ада
Что делать, если клиент хамит, возмущается и пишет о вас гневные отзывы в соцсетях не по делу. Пошаговый алгоритм разрешения конфликта с учетом российской ментальности.
А еще
Деньги
Экономика бизнеса · операционная эффективность · предсказание прибыли · кассовый разрыв · как грамотно брать кредиты
Закон
Юридический минимум для предпринимателя: главное о российских законах, налогах, судах, взятках, ИП и ООО, бухгалтерах и юристах
Продажи
Переговоры B2B: классика, Кэмп, осознанность и всё такое · экономика скидок
Реклама
Базовые знания о маркетинге · рекламные каналы и их эффективность · оценка рентабельности каналов, чтобы не сливать деньги
Сервис
На что тратить, а на что не тратить деньги в сервисе · адские клиенты и решение конфликтов · ни одного упоминания Zappos, Apple, Amazon и остальных
Будущее
Оценка бизнеса · продажа · заморозка · привлечение партнеров · острова и пальмы (это миф, хехех) · одна мотивирующая речь в конце, не удержались
Авторы
Купить книгу себе и в подарок
Книга вышла ограниченным тиражом, часть из которого поступит в продажу с 1 апреля. Успейте зарезервировать свой экземпляр, пока книга есть в наличии
Вставьте ее в свою публикацию в Фейсбуке, VK, Инстаграме, Твиттере, где угодно
03.
Расскажите в публикации, зачем вам эта книга о бизнесе
04.
Поставьте хештеги #тинькоффбизнес и #хочуэтукнигу
05.
Пришлите ссылку на вашу публикацию
до 31 марта в форме ниже
Скинуть ссылку на ваш пост о новой книге
Чтобы скопировать ссылку, поищите «Скопировать ссылку» где-то в дате публикации. Попробуйте нажать правой кнопкой на дату или найдите кнопку с тремя точками · · ·